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Zahlung und Rechnung
Wenn sich deine persönlichen Daten oder die deines Unternehmens geändert haben, trage die neuen Stammdaten bitte in das untenstehend Formular ein. Notiere dabei bitte im Bemerkungsfeld, welche Rechnungen korrigiert werden sollen.
Nachdem du das Formular gesendet hast, erhältst du von uns eine E-Mail an die bei uns bereits hinterlegte E-Mail-Adresse. Bitte bestätige darin deine Formulareinsendung.
Sollte deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse nicht mehr aktuell sein, lade im Formular bitte einen Nachweis bzw. einen unterschriebenen Auftrag für deine Datenänderung hoch.
Wir nehmen die Änderung dann gern für dich vor und korrigieren deine Rechnung.
Wir bieten derzeit bei Shopauskunft-Buchung folgende Zahlarten an:
- SEPA Lastschrift
- Paypal
- Visa, MasterCard, AmericanExpress
- Apple Pay
- Sofort
- iDEAL
- Bancontact
Unmittelbar nach deiner Bestellung wird die Rechnung automatisch über das von dir angegebene Zahlungsmittel eingezogen. Die Möglichkeit einer späteren Zahlung steht derzeit leider nicht zur Verfügung. Bitte sei dir bewusst, dass im Falle einer Rücklastschrift zusätzliche Gebühren anfallen können, die dir in Rechnung gestellt werden.
Unser Payment Service Provider, Stripe, erhebt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 7,50 € für jede SEPA-Rücklastschrift. Im Falle einer unberechtigten Rücklastschrift müssen wir diese Kosten auf dich übertragen.
Wir möchten dich darauf hinweisen, dass aufgrund der Rücklastschrift dein SEPA-Lastschriftverfahren deaktiviert wurde. Um zusätzliche Kosten und Verzögerungen zu vermeiden, bitten wir dich, den ausstehenden Rechnungsbetrag auf das angegebene Bankkonto zu überweisen. Die Bankverbindung hierfür findest du in der korrigierten Rechnung, die wir dir zusenden.
Du findest die Bankverbindung zur Überweisung auf deiner Rechnung. Schau einfach in deinem E-Mail Postfach nach, um die entsprechenden Bankdaten zu erhalten. Wenn du weitere Unterstützung benötigst, zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Dein monatliches Abrechnungssystem für ein Produkt mit jährlicher Vertragslaufzeit kann verwirrend sein. Die monatlichen Rechnungen werden fortgesetzt, da die Kündigung gemäß der festgelegten Vertragslaufzeit und der Kündigungsfrist erfolgt.
Hinweis:
Sobald deine Kündigung eingegangen ist, erhältst du von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Das genaue Vertragsende wird dir später in einer separaten E-Mail mitgeteilt, sobald es in unserem System erfasst ist. Das Vertragsende richtet sich nach den in unseren AGB festgelegten Kündigungsfristen für das jeweilige Produkt.
Deine Rechnung wird innerhalb weniger Tage nach deiner Bestellung per E-Mail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse versendet. Auf diese Weise hast du alle relevanten Informationen schnell und bequem zur Hand. Solltest du keine E-Mail mit deiner Rechnung erhalten oder weitere Fragen dazu haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Die Abwicklung der Transaktionen vertrauen wir unserem Partner Stripe an. Der Online-Bezahldienst mit Sitz in den USA agiert in 25 Ländern. Millionen von Unternehmen aller Größenordnungen nutzen Stripe, um Zahlungen online und persönlich zu akzeptieren, Auszahlungen vorzunehmen und Finanzprozesse zu automatisieren.