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Mathias Hansen
Virtuelles Hausrecht: Können Händler unerwünschte Bestellungen verbieten?
Soziale Netzwerke: Einfluss auf Kaufentscheidung in Zahlen
Auslandsversandkosten: Wann ist „Auf Anfrage“ erlaubt?
Schnäppchen-Werbung: Vorsicht vor Vergleichen mit UVP
Personalisierung: Wie nah am Kunden sollten Händler sein?
Lockangebot: Vorsicht vor falschen Bestandsangaben
Schnäppchenjäger: Vorsätzliche Kaufabbrüche für Rabatte?
Versandoptionen: Was bieten Händler heute an?
Zustellung in 30 Minuten: Zalando plant außergewöhnliche Expresslieferung
Kundenempfehlungen: Über Weitersagen zu mehr Umsatz
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