Du hast festgestellt, dass du in letzter Zeit keine Bewertungen mehr bekommst? Keine Sorge, wir helfen dir, das Problem zu lösen. Hier sind zwei Optionen, die du in Betracht ziehen solltest:
- Überprüfung des Einladungsversands:
Wenn du feststellst, dass in letzter Zeit keine Bewertungseinladungen versendet wurden, prüfe bitte, ob du bereits das maximale Kontingent an Bewertungsanfragen für diesen Monat erreicht hast. Falls dies der Fall ist und du mehr Anfragen versenden möchtest, besteht die Möglichkeit, ein Upgrade auf ein höheres Paket durchzuführen.
- Einstellungsüberprüfung:
Sollte dein Kontingent noch nicht ausgeschöpft sein, aber die Bewertungsanfragen nicht gesendet werden oder nicht die gewünschte Öffnungsrate erzielen, ist es ratsam, deine Einstellungen zu überprüfen. Beachte insbesondere den Versandzeitpunkt. E-Mails, die nachts verschickt werden, werden möglicherweise weniger gelesen. Zudem können Bewertungen nicht abgegeben werden, wenn die Ware noch nicht angekommen ist. Passe die Versandverzögerung entsprechend an deinen Versandprozess an, um sicherzustellen, dass Kunden die Bewertungsanfragen erhalten, nachdem sie die Produkte erhalten haben. Durch diese Anpassungen erhöhst du die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden ihre Bewertungen abgeben.
Sollte sich das Problem nicht lösen lässt, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns über unser Kontaktformular, damit wir dir weiterhelfen können.